Política de privacidad de Vetix
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Esta política explica qué datos personales trata la aplicación Vetix
(«la App»), con qué finalidad y qué derechos tienes. Vetix es una herramienta de
orientación veterinaria previa a la consulta; no sustituye el diagnóstico
ni la atención de un veterinario colegiado.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es el titular de la aplicación Vetix. Puedes contactar en
vetix.app@outlook.com para cualquier cuestión
relativa a tus datos.
2. Qué datos tratamos
- Cuenta: correo electrónico y credenciales de acceso (gestionadas por
nuestro proveedor de autenticación). Si usas «Iniciar sesión con Apple», recibimos el
identificador que Apple nos facilita.
- Datos de tu mascota: nombre, especie, raza, fecha de nacimiento,
peso, sexo, esterilización, alergias, número de chip, comunidad autónoma, foto de
perfil y documentos que digitalices (pasaporte o cartilla).
- Datos de triaje: síntomas que describes y fotos que subes para el
análisis, junto con el resultado orientativo generado.
- Ubicación: solo si la autorizas, y únicamente para buscar clínicas
cercanas. La ubicación no se almacena en nuestros servidores.
- Datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento y la
seguridad del servicio.
3. Finalidades y base legal
- Prestarte el servicio (triaje, ficha de mascota, digitalización, mapa de
veterinarios): ejecución del contrato que aceptas al usar la App.
- Seguridad y prevención de abusos: interés legítimo.
- Uso de la ubicación: tu consentimiento, revocable en los ajustes del
dispositivo.
4. Terceros que procesan datos por nosotros
Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Supabase — autenticación, base de datos y almacenamiento de fotos y
documentos (con enlaces privados y temporales).
- OpenAI — análisis de los síntomas y de las fotos del triaje.
- Anthropic — digitalización (lectura) de documentos veterinarios.
- Google Maps Platform — búsqueda de clínicas cercanas.
- Railway — alojamiento del servidor.
Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las
garantías previstas por la normativa aplicable.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta
desde la propia App; al hacerlo se borran tus datos y tus archivos (fotos y documentos) de
forma permanente.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y
portabilidad escribiendo a vetix.app@outlook.com.
También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos
(aepd.es).
7. Menores
La App está dirigida a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de
menores.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política; publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.
¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a
vetix.app@outlook.com.